咸寧聯合水務參加“3·15”國際消費者權益日紀念活動

為打造放心消費環境，保障消費者權益，提升消費者維權意識，共創和諧消費氛圍。3月14日上午，由咸寧市人民政府主辦、咸寧市市場監督管理局承辦的“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動在人民廣場隆重舉行，咸寧聯合水務有限公司組織水檢中心、客服部、校表部等多個部門參加此次活動，公司客戶服務副總經理郁莉全程參與活動。

圖1：活動現場

咸寧聯合水務響應今年“優化消費環境，提振消費信心”消費維權年主題，積極準備相關工作?；顒赢斕?，風和日麗，春和景明，現場人潮涌動，客服部熱心接待每一個前來咨詢的客戶，解答他們關于家庭用水情況的疑問，并為他們發放宣傳冊子、普及用水知識；水質檢測中心同事用自己的專業知識，針對市民提出的水質問題一一解答，并在現場通過專業設備讓市民近距離觀察水質檢測過程，讓市民看的放心、用的安心；水表檢定中心負責人耐心回復市民對水表檢定方面的疑問，并科普水表校定的必要性，增強市民對公司供水工作專業性的認可度和熟悉度。

圖2：咨詢現場

咸寧聯合水務供水十余年來，一直堅持“供優質之水，服誠信之務”的經營理念，公司加大原水水質檢測力度和頻次，按照國家生活飲用水衛生標準，每日定時對城區供水管網中設置的各個水質監測取水點取樣檢測，及時分析水質數據，確保水質安全，做到不合格的水不進廠，不合格的水不出廠，公司每日更新水質檢測數據，并在報紙、公司網站、營業大廳顯示屏上進行公示，接受客戶監督，嚴把供水質量關；在供水服務上，實行“110”服務模式，堅持“線上+線下”相結合，實現收費、催費、業務辦理、咨詢宣傳、協調、簽訂協議等工作六位一體，同時采用“網格化、信息化、標準化”管理模式，簡化業務辦理流程，做好供水服務關。

用初心，致敬城市，以匠心，鑄就未來。咸寧聯合水務在打造良性城市供水消費環境上積極發揮主觀能動性，將“誠信經營、公平消費”作為企業信譽之源、立身之本、發展之基 ，公司也會以此次活動為契機，用踏石留印、抓鐵有痕的決心，不負韶華、只爭朝夕的干勁，奮力譜寫咸寧城市供水環境的新起點、新跨越、新篇章。